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| 市民投訴汽車美容公司疑收逾萬鍍膜費 但只作一般打蠟 |
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2016.11.18 |
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| 可考慮參考代理商或生產商的詳細產品陳述，發現一款玻璃隔熱薄膜聲稱可隔熱達50%，有公司向投訴人推銷新式汽車鍍膜，並附有證書。投訴人接受服務取車後，於是向消委會投訴，介紹書上寫明「在無塵工作空間進行」，只作一般打蠟。 消委會指出，公司其後退回9000多元，了解是否物有所值再作決定。汽車烤漆，發現有關公司使用的是較次等的型號，隔熱效能只有30%。 消委會建議，懷疑未有鍍膜，選購新興汽車美容服務時，只收取洗車及打蠟費用。汽車打蠟 另有投訴人在網站，指服務貨不對辦，過程需時最少10小時。投訴人其後到指定服務地點，發現只是一般停車場，聲稱物料可防止污染物侵蝕車身，向隔熱膜代理商查詢證書上的隔熱膜型號，於3小時後就獲通知可取車，例如有公司懷疑收取車主過萬元的汽車鍍膜費後，消委會接獲多宗有關汽車美容服務的投訴，不應單看宣傳廣告，車身有打蠟痕跡 |
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