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　　Iberia航空馬德里-上海航線首航航班　　據西班牙《歐華報》報道，隨著中國經濟的迅猛發展，國際地位的不斷提高，特別是大量中國游客和投資企業的到來，近些年來，西班牙的中國熱再度升溫。　　據西班牙媒體報道，近來，許多城市的出租車司機都開始進行漢語和中國文化培訓，以便能夠更好地為中國游客服務。與此同時，西班牙最大的航空公司近來開通了中國航線后，也開始積極招募華人空乘人員，并出版中文的航空讀物。除了旅游服務業在緊盯中國游客做文章以外，西班牙眾多的城市和商家也在想盡招數，希望遠道而來的中國財神爺們能光顧他們的一畝三分地。為此，有的城市還專門聘請語言學校里的中文老師撰寫中文的廣告詞和歡迎語，貼在當地商家的櫥窗上……　　面對像這炎熱夏天里的熱浪一樣陣陣襲來中國熱，人們都能充分感受到：是中國游客讓西班牙的中國熱再度升溫。　　不斷增加的中國游客　　現在，中國游客已經成為西班牙旅游業急欲開發的大型金礦，不僅儲量豐富，來西班牙的人數連年大幅增長，而且含金量也高，每人在當地的消費額都遠超德國、英國、法國等富裕國家的游客。　　在西班牙旅游的中國游客　　在西班牙旅游的中國游客　　根據西班牙國家旅游局最近公布的統計數據，2015年，來西班牙旅游的中國游客數量已經超過了40萬人，比2014年大幅增加了60%。這個增幅是非常令人欣喜和驚訝的。實際上，近些年來，中國游客的數量一直是保持50%以上的巨幅增長。2014年，來西班牙旅游的中國人數量比2013年就增加了54%。　　在中國游客大量涌入西班牙的同時，他們在西班牙的購物能量也是極為可觀的。據介紹，2015年，中國游客在西班牙的人均消費額達到了1966歐元，較2014年增長了50%，其消費額已超過德國和日本等發達國家的游客，成為外來游客中名副其實的金主。如果與普通歐洲游客相比，中國游客購物的平均消費額，相當于歐洲人一個星期的花費。　　據西班牙旅游部門的調查，中國游客對這里傳統的旅游資源：諸如海灘、博物館、陽光、美食等并不是十分感興趣。他們最熱衷的是到大型商場和購物村里去大把花錢，購買名牌產品。這種血拼的做派恰恰是西班牙的商家們所求之不得的。尤其是對于剛剛經歷了經濟危機，目前正處于復蘇階段的西班牙經濟來說，遠道而來的中國游客們可謂是雪中送炭般的重要。　　面對大好的市場形勢，西班牙從政府到民間，不僅積極到中國去推廣他們的旅游資源，以吸引更多的中國游客，而且在旅游服務上也下足了功夫，除了大力推廣中文服務以外，還專門研究中國游客的消費習慣和喜好，力圖讓他們在賓至如歸的感覺中，留下更多的歐元。　　出租司機也開始學漢語　　以前，西班牙積極推廣漢語的旅游和商業部門都是酒店和奢侈品柜臺等，這些具有很強針對性，并且是能夠直接，集中地與中國游客相接處的機構。不過，從今年夏天開始，西班牙塞維利亞和馬德里等城市的出租車司機也開始學漢語和中國文化了。這也標志著中國熱正在西班牙進一步升溫。　　Mytaxi公司的租車司機學習漢語　　Mytaxi公司的租車司機學習漢語　　從今年6月1日開始，西班牙南部城市塞維利亞的出租車司機開始學習中文了。其目的是為了更好地為越來越多的中國游客提供服務。近年來，塞維利亞一直致力于中國游客市場的開發，并努力成為繼馬德里和巴塞羅那之后，中國人來西旅游必去的第三大城市。根據當地旅游部門的統計數據，2015年，來西班牙旅游的四十萬中國游客中，有接近四萬人曾到訪塞維利亞。在對目前所取得的成績感到欣喜之余，當地政府也希望能夠爭取到更多的中國游客。　　當地旅游和出租車行業管理部門表示，出租車司機學漢語，司機們能夠與中國游客進行簡單的交流，能聽懂他們要去哪里，如機場、賓館、旅游景點等。除了學習中文，出租車司機們還要學習中國游客的一些風俗和習慣等等，如中國人不喜歡四這個數字，因為它的發音與死諧音等等。　　近日，馬德里的出租車司機也開始接受漢語培訓。據介紹，整個培訓體系都是由一家西班牙的出租車聯合企業推廣的。他們與中國國際友好協會合作，由后者派出老師，對出租車司機進行系統的漢語培訓。除了塞維利亞和馬德里以外，巴塞羅那、瓦倫西亞等地的出租車司機也將進行內容相同的學習。　　商家打出中文問候語　　在西班牙的出租車行業為中國游客而積極推廣學習漢語之際，一些當地商家則通過語言學校里中文老師的幫助，直接打出了寫有中文問候語的招貼告示。對此，旅游部門的官員和商家的業主們說，什麼都沒有在異國看到中文的問候，而令中國游客們倍感親切了。　　在馬德里附近的歷史名城塞戈維亞，當地商戶在商會的幫助下，在櫥窗上貼出了類似中國國旗形狀，印有五星和中文問候語的告示。在告示上他們寫道歡迎閣下任意詢問挑選;我們衷心祝您旅途愉快;歡迎遠道而來的中國游客大駕光臨;我們已為您準備了最純正的西班牙產品。當地商戶反映說，店內的中文問候語讓中國游客們都感到非常親切，他們看到以后，都會到店內來看看，相應地，也會買一些東西。對此，一個開花店的老板娘介紹說，自己賣的花，由于保鮮的原因，并不能吸引中國游客。但中文的問候告示，也會吸引一些中國人到店里看看，最后買一些花種帶回國。　　據當地商會負責人介紹說，近年來，塞戈維亞的中國游客以每年15%-20%的速度增長。今年，他們預計將有十萬名中國游客到訪當地。今后，塞戈維亞商會的工作目標是使當地與旅游名城科爾多瓦和托萊多齊名，成為十大中國游客所喜愛的西班牙城市之一。對此，當地商會表示，雖然無法像巴塞羅那、馬德里和格拉納達那樣，成為中國游客的首選，但他們覺得自己的城市仍具有很大的潛力可以去開發，讓中國游客認識和喜愛塞戈維亞。實際上，從2008年開始，那里的商會就已經注意開發中國市場了，近年來他們更是組織了有關中國旅游界的人士和企業到當地參觀訪問，進一步加大市場推廣力度。　　除了中文問候語以外，塞戈維亞當地商會還幫助商家們了解中國游客的習慣和喜好，在一些細節上滿足其需要，如在餐館和旅館里提供熱水服務等等。　　伊比利亞航空要提供中文服務　　為了能給西班牙帶來更多的中國游客，進一步溝通中國和西班牙之間的聯系，6月28日，西班牙伊比利亞航空公司正式開通了馬德里至上海的直航航線。這是該公司開通的首條中國航線。　　對于開通此條航線，西班牙伊比利亞航空公司首席商務官曾表示，對于中國市場，他充滿了信心。雖然西班牙的中國游客連年增長，已經達到了四十多萬人，但市場潛力仍然是巨大的。將上海列為飛向中國的目的地，除了考慮到西班牙很多企業在上海，有著很大的航空客運需求量以外，他們也很看好上海游客所代表的中國游客市場。對此，西班牙媒體介紹說，伊比利亞航空希望通過上海航線的開通，能在今年下半年內，為西班牙帶來五萬名中國游客。在這一新航線的運營上，西班牙最大的零售集團英國公司也參與其中。該集團表示，將通過他們的旅行社網絡大力推廣這一航線，讓更多的中國游客匯集到西班牙來。　　據介紹，為了更好的滿足中國乘客的需要，新開通的上海到馬德里航線推出了眾多具有中國特色服務。為此，伊比利亞航空配備了中國空乘。該公司表示，在航班上的十八名空乘中，至少要有三名中國空姐，以便保證對中國乘客的服務質量。在飛機餐上，他們也將提供中國的風味美食。此外，飛往中國的航班上還將播放有中文配音或中文字幕的電影，同時也提供中文雜志和免稅商品目錄等。

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