文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.bjnews.com.cn/travel/2019/02/11/546032.html"

2019-02-1116:02:08旅游周刊原創版權禁止商業轉載授權黃劼：希爾頓未來將通過“智能客房”來提升入住體驗2019-02-1116:02:08旅游周刊新京報訊（記者曲亭亦）隨著智能家居、智能駕駛的興起，人工智能開始進入酒店領域。越來越多的消費者希望在酒店享受到智能化的住宿體驗。酒店為了吸引新一代的消費者，也紛紛為客房加入智能元素。所謂智能酒店，是指利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術，通過酒店內各類旅游信息的自動感知、及時傳送和數據挖掘分析，從而滿足客人個性化需求，并幫助酒店達成開源、節流、增效的目的。比如希爾頓去年下半年推出的首款針對中國市場的中文版希爾頓榮譽客會應用程序，消費者可以方便地通過該程序，搜索及預訂希爾頓集團旗下大中華區及蒙古的各品牌酒店，以及300多家海外酒店。希爾頓大中華區及蒙古商務發展高級副總裁黃劼認為，這些創新舉措將吸引更多的中國游客。其中很多便利內容及細節，比如中文界面為漢語母語使用者提供預定場景，人民幣價格顯示省去換算環節，客人可以通過此程序管理會員賬戶，查詢會員積分，隨時通過地圖找到酒店的位置等。她表示，未來還開發交互功能，打造可一手掌控的智能客房體驗，比如在移動端輕松選擇房間、辦理入住、打開酒店房門，未來更能直接控制房間燈光、溫度、電視、窗簾等。在黃劼看來，近些年來，中國移動互聯網的迅猛發展，此次推出中文應用程序，就是希望能在使用習慣上抓住中國消費者們的心。酒店品牌借助數字化信息技術，開展線上的宣傳與營銷，這不僅僅是在數字化終端提升市場占有率的方式，更大程度上希望利用網絡提高品牌曝光率，增強顧客認知度。對于酒店行業未來數字化和智能化的發展趨勢，黃劼認為，酒店行業本身就是有形服務與無形服務的結合，因此只有將數字化信息技術與酒店服務體系相結合，才能更利于提升酒店經營管理水平。

關鍵字標籤：台北住宿雙人房推薦-首都大飯店