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紅網發布時間：01-0418:05湖南紅網新聞網絡傳播有限責任公司近日，人力資源社會保障部、國家郵政局聯合頒布《快遞員國家職業技能標準》和《快件處理員國家職業技能標準》。快遞員分5個等級，初中畢業即可。近一時期，有關快遞員話題火熱，尤其是山西太原38名快遞小哥獲職稱等話題更是上了熱搜。這也難怪，畢竟當今我國快遞業發展迅猛，遍及全國。據國家郵政局統計，2018年，全國快遞業務量達到507億件，同比增長26.6%，已連續五年穩居世界第一，快遞從業人員達300余萬，年新增社會就業20萬人以上。在所有行業中實屬罕見。但是，必須看到，事物都是一分為二的，有好處亦會有弊端，快遞行業也存在就業人員良莠不齊的現象，不時爆出的快遞員的甩包裹，開快車，不遵守交通秩序，甚至闖紅燈燈，引發交通事故，甚至涉嫌犯罪等負面新聞，影響了快遞員甚至行業形象，并遭到人們質疑和吐槽，有必要進行職業規范和提高。本次頒布的國家職業技能標準將對指導快遞員、快件處理員培養培訓，開展職業技能等級認定，提升人員職業技能和職業素質，規范快遞生產作業，促進快遞業安全、綠色發展。顯而易見，這是大勢所趨，民心所向，恰逢其時。俗話說，沒有規矩不成方圓。而有了規矩關鍵還要抓好執行力，才能把規矩落到實處，促使效益最大化。在人們的印象中，快遞行業不過是分揀包裹，裝車開車，而且是汽車、摩托車、電動車都行。只要能及時把快遞送到客戶手中就OK，沒啥技術含量，有個人就能干。實質不然，想當一個合格甚至優秀的快遞員很不容易。沒有一定的專業知識，尤其是用戶至上的愛崗敬業精神和嚴格的自律還真不行。現如今已是網購時代，快遞業務量激增，在基層快遞人員較少，任務繁重，客戶要求較高的大背景下，做一個合格和優秀的快遞員真不容易。需要認真學習物流配送等專業知識，牢固確立遵紀守規的觀念，不闖紅燈，不甩砸郵件，努力做到優質服務，甚至受到委屈時也堅持把郵件送到每一名用戶手中。因此，快遞行業確有必要內強素質，外樹形象，努力做到提質增效。由此可見，提高快遞人員素質既需要強化職業教育，也需要提高人員待遇，包括政治和福利待遇。這就需要嚴把入口關，設立一些職業條件要求，同時采取相應措施充分調動和激發從業人員的工作積極性和創造性，真正促使他們愛崗敬業，無私奉獻。從而體現工匠和小蜜蜂精神，讓更多的人成為讓領導放心，令客戶滿意的快遞從業人員。令人欣喜的是，人力資源社會保障部、國家郵政局出臺《職業標準》還只是第一步，下一步將以公布實施快遞員、快件處理員國家職業技能標準為契機，建立快遞技能人員隊伍建設長效機制。組織編寫快遞員、快件處理員培訓大綱和培訓教材。加強快遞從業人員職業技能培訓。指導快遞企業等用人單位和社會培訓評價組織開展職業技能等級認定工作。推動完善勞動薪酬制度，引導企業使用高技能人才，實現多勞者多得、技高者多得，從而著力提升快遞服務持續發展能力。我們堅信，伴隨著各項政策標準的出臺，通過廣大快遞從業人員的共同努力，一個全新的快遞行業將展現在世人面前。相關搜索怎么投訴快遞快遞投訴電話中國郵政官網

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